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    服务流程

    一、咨询客户要求
    客服和客户深度沟通,了解客户对定制产品的要求,向客户介绍我们厂家的规模和加工实力。客户如有疑惑的地方,客服将会第一时间为客户解答。
     
    二、提供解决方案
    支持非标定制,客户可提供图纸定制产品,我们也可按照客户的需求为客户绘制图纸,为客户量身定做1:1照明方案。
     
    三、双方签订合同
    客户确认图纸、产品需求和价格后,双方签订合同,客户预付30%定金,业务员下单到工厂生产。
     
    四、设计生产环节
    按照客户实际要求加工生产,不偷工减料,不拖延交期。在生产期间,客户可随时过来工厂考察工作。
     
    五、交付安装环节
    经过5道全检后出厂装货上车,量多可请整车直接送达目的地,在施工地安装测试效果,完成交付验收。
     
    六、售后服务保障
    工程项目竣工后,售后客服回访调查使用效果,定期维护。如有任何售后问题,售后客服会第一时间处理,做出让客户满意的答复。
    客户服务

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